이번시간에는 AI면접 질문 모음 그 두번째 시간으로 답변 내용과 게임 그리고 평가 관련 질문 답변을 정리해봤습니다.
지난시간에는 취준생들이 자주 묻는 응시 환경, 카메라에 대한 질문과 답변에 대해서 상세하게 다뤘습니다. 해당 내용이 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고해주세요.
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ToggleAI면접 질문 모음 – 3. 답변 관련
답변 분량은 어느정도 채워야 할까요?
보통 AI면접에서 답변은 20초 이상 되어야 답변 제출 버튼을 누를 수 있습니다. 이 역시 예를 들어 90초가 주어진다면 3/5정도인 40~50초 정도로 답변을 구성하는 것이 이상적입니다.
반드시 주어진 시간을 다 채울 필요도 없고 그렇다고 너무 짧아도 안됩니다. 더 중요한 것은 답변을 하는 중에 얼마나 자신감있게 답변하는지, 시선처리, 머리가 얼마나 흔들리는지 입니다.
메모를 옆에 두고 읽으면 안되나요?
AI 면접을 처음 보시는 분들께서 하는 질문중에, 옆에 메모나 컨닝페이퍼(?)를 붙여두고 말하면 되지않냐, 라고 하시는데, AI 면접에서는 시선처리가 불안정하거나, 머리를 흔든다면 점수가 감점이 될 수 있기 때문에 대면면접처럼 보셔야 합니다.
AI면접에는 대면면접과 달리 30초 정도 준비시간이 있습니다. 준비시간은 말그대로 면접을 준비하는 시간이므로 여러분이 써놓은 메모를 보셔도 상관 없습니다.
그러나 본 면접때 보신다면 조금 위험합니다. AI는 시선이 흔들린다면 지원자의 신뢰도를 낮게 평가하기 때문입니다.
따라서 시선처리가 불안정해지고 이로 인해 만약 부정행위로 판단될 경우 불상사가 있을 수 있습니다. 지원자님께서 보는 모니터나 카메라를 면접관의 눈이라고 생각한다면 이해하기 쉽습니다.
억지로 웃으면 점수가 높아지나요?
밝은 표정을 지어주시는 것이 좋지만 억지 미소를 지을 필요는 없습니다. 흔히 자본주의 미소라고 하죠? 아마 많은 분들이 긍정적인 모습을 보여주기 위해 입꼬리를 의식적으로 올리실 거라 생각됩니다.
저도 AI 면접을 보다가 정말 입꼬리에 힘주느라 경련이 일어날뻔한적이 있는데요, 굳이 그럴 필요가 없습니다. AI는 표정으로만 지원자를 판단하는 것이 아니라 시선, 머리 움직임, 목소리 크기 등 여러 요소들을 종합해서 다루기 때문에 단순히 미소를 짓지 않는다 해서 불합격 되는 경우는 미미하다고 보시면 됩니다.
웃음을 지었다고 해서 점수가 반영되는 것은 옛날 방식이고 지금 AI는 그렇게 단순한 매핑으로 학습되지 않습니다. 즉 “이 사람은 10번 웃었으니까 5번 웃은 사람보다 점수를 더 많이 줘야지.” 이건 아니라는 거죠.
표정은 중요한 부분은 맞으나 평가 요소의 일부일 뿐 크게 차지하지 않습니다. 그리고 면접 영상은 항상 인사 담당자가 볼 수 있다는 것을 인지해주세요.
그들 앞에서 억지 미소를 짓는다면 그렇게 좋은 인상을 받지 못하겠죠? 거울을 보고 답변과 함께 미소도 자연스럽게 연습해주세요. 억지 미소는 지원자 본인이 보기에도 어색하고 오히려 답변의 신뢰도를 낮출 수 있습니다.
혹시 연습할때 나는 웃는데 이상하게 무표정이나 부정적이라고 뜬다? 하시면 조명을 평소보다 밝게 해보시고 점수의 차이를 비교하는 것도 좋은 방법입니다.
공기업에서 AI 면접 볼때 이름 말하면 안되나요?
기업이 블라인드 평가한다면 블라인드로 하는 것이 좋습니다. AI는 인식을 하지 못하지만 인사 담당자가 볼 수 있으니 주의해야 합니다. 그럴때는 인적사항빼고 인사하고 바로 본론부터하면 됩니다. (굳이 말해야겠다면 수험번호로 말하면 됩니다.)
전공질문 나오나요?
보통은 나오지 않으나 기업 담당자가 개인 맞춤형 질문에 넣을 경우 나올 수 있습니다. KINX의 경우 마지막에 전공질문이 3가지 정도 나왔으나 아주 어려운 수준은 아니었습니다.
자신감이 중요하다고 하셨는데, 목소리가 크면 자신감이 있다고 생각할까요?
목소리의 형태보다 의사전달력이 중요합니다. AI 면접은 한가지 지표만으로 평가되는 것이 아니기에 이것 하나로 전략을 짜게 되면 매우 부자연스러워 질 수 있으니 대면면접에서 처럼 연습하는걸 추천합니다.
인성검사에서 그렇다고 한 문항을 심층에선 아니라고했어요. 일관성이 떨어졌으니 탈락인가요?
기업에서 AI 면접이 어느정도 반영됐는지가 관건인데 그 부분은 아무도 알수가 없습니다. 그러나 면접 중 한 질문은 평가의 일부일 뿐 탈락이라고 확정하기는 어렵습니다.
AI면접 질문 모음 – 4. 게임 관련
게임할때 메모해도 되나요?
AI 면접 내내 녹화, 녹음이 되고 있기 때문에 굳이 위험한 행동은 하지 않는 것을 추천합니다. 사실 시간이 생각보다 촉박해서 적을 시간이 없습니다.
게임할때도 웃어야 하나요?
표정과 게임은 무관합니다. AI 역량검사가 진행될때는 처음부터 끝까지 녹화가 진행됩니다. 이는 부정행위 방지를 위한 것인데요.
게임을 할때도 녹화가 되기때문에 계속 웃고 있어야하는지 여쭤보시는 분들이 많습니다. 물론 좋은 표정을 유지하면 좋겠지만 현실적으로 어렵습니다. (처음엔 미소를 짓고 있지만 n-back 게임을 하다보면 나도 모르게 입꼬리가 점점 내려가게 될것입니다..)
차라리 게임에 집중하는 것이 더 낫습니다. 억지로 카메라를 보거나 웃는다면 게임 집중도가 떨어질것입니다. 그러나 가장 중요한 것은 마지막에 난이도가 급상승해서 포기하거나 한숨쉬는 행위, 심지어 욕하는 행위는 절대 하면 안된다는 겁니다. 카메라는 면접관의 눈이기 때문입니다.
AI면접 질문 모음 – 5. 평가 관련
절대평가인가요 상대평가인가요?
AI면접은 상대평가라고 할 수 있습니다. AI 면접, 역량평가에서는 지원자를 다양한 각도에서 평가하고 있는데요. 인사팀에서 가장 중점을 두는 부분은 지원자들 간의 ‘순위’ 입니다. 즉, 본인의 절대적인 점수가 아니라 상대적인 점수가 중요합니다.
AI 면접의 평가 기준은 어떻게 되나요? 기업마다 같나요?
기업마다, 직무마다 평가기준이 다릅니다. 기업들은 저마다의 추구하는 인재상이 있고 중요하게 생각하는 요소들이 있죠. 따라서 같은 AI 회사에서 면접을 주최하더라도 기업별로 전부 다르게 평가가 됩니다. 또한 한 기업에서 하나의 평가 기준을 가지고 있는것이 아니라 직무에 따라 평가 기준은 전부 상이하다고 볼 수 있겠습니다.
AI는 한가지 지표만으로 지원자를 판단하는 것이 아니라 여러가지 요소를 고려하여 판단합니다.
AI가 면접 합/불을 판단하나요?
2020년 하반기 기준, AI 자체가 합불을 판단한다기 보다 기업의 의사 결정에 도움을 준다고 할 수 있습니다. 즉, 인사팀에서 AI 면접을 평가 요소에 얼만큼의 가중치를 두는 가에 따라 다릅니다.
AI면접 마감에 임박해서 완료했다고 불이익이 있나요?
없습니다.
A기업에서 했던 답변을 B기업 AI면접에서 똑같이 말하면 불이익이 있나요?
없습니다.
AI 면접에서 외모가 중요한가요?
외모보다 소프트 스킬이 중요합니다. 소프트 스킬이란? 직무 수행에 필요한 개인의 고유 성격이나 특성, 소통 역량을 의미하며, 리더십, 창의성, 경청 등 타인과 상호작용을 잘 이끌어 내는 ‘공감능력’이 핵심이 되는 지표입니다.
AI 면접에서는 신뢰감, 집중도, 호감도 등이 이를 종합적으로 평가합니다. 인터넷에서 면접 후기를 이야기 하다보면 ‘면접 프리패스상’ 이라는 말이 나옵니다.
누가봐도 훤칠하고 면접도 잘 볼 것은 사람들을 일컫는데요. 대면 면접에서 이런 분들을 마주한다면 왠지 모르게 자신감이 없어지고 위축되기도 합니다.
그런 외모를 가진 분들은 AI 면접도 면접관들이 호감을 느끼고 쉽게 패스할 수 있을 것 같지만 그렇지 않습니다.
AI 면접은 HR분야에서 오랜 기간동안 사람을 평가하고 채용한 ‘전문가’들이 평가한 데이터입니다. 따라서 전문가들은 외적인 부분은 최대한 배제한 뒤 평가를 내리고 있습니다. 오히려 외모 보다는 자신감이나 말을 잘하는 등 소프트 스킬에 더욱 중요하다고 말합니다.
뷰인터 점수가 너무 낮아서 불안해요. 웃어도 계속 무표정이라고 뜨는데 어떻게 하나요?
마이다스아이티 사의 면접을 보시는 분들은 뷰인터를 참고용으로만 사용하시면 됩니다. 두 회사는 평가 체제가 다릅니다.
게임점수 마이너스 나왔어요. 불합격인가요?
게임은 보통 한가지 게임만 평가하는 것이 아니라 모든 게임을 한번에 평가합니다. 게임 점수보다 게임 하는 과정이, 게임보다는 면접에서의 답변이 더 중요합니다.
오늘은 AI면접을 앞둔 취준생 분들을 위한 그 두번째 시간으로 면접의 내용과 게임 그리고 평가 방식에 대한 답변을 정리해드렸습니다. 해당 내용을 통해 더 효율적으로 준비하시고 합격에 한걸음 더 다가가시기를 기원하겠습니다.
궁금하신 점이 있다면 댓글이나, 오픈채팅방으로 언제든지 질문주세요.
그럼 지금까지 저는 여러분의 취업 전문가 제이민이었습니다.
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